近日，从医院老年病科康复出院的冯大爷催促着儿子，将一面锦旗医院，以此表达对科室医护人员的感激。
红色锦旗镶嵌的“医德高尚待患如亲”8个金灿灿大字真切诠释了患者及家属的感受。据了解，患者冯大爷今年80岁，来自鱼台，因多发性脑梗死入院；仅隔一天，冯大爷73岁的老伴赵阿姨又因多发性脑梗死入院。患者儿子冯先生感慨，“祸不单行，本来家就离得远，我工作又忙，同时照顾两位老人压力特别大。”
但令冯先生没想到的是，医院医护人员不仅提供了高质高效的诊疗服务，在服务质量上也是一流的。“入院后，王东新主任对我父母进行积极治疗，并结合中医适宜技术改善父母二便不畅、睡眠不好等不良症状，病情很快得到控制并逐渐好转，医院在治疗老年病方面疗效显著，果然不负所望。”冯先生还谈到几件感人小事：入院时比较仓促，医护们考虑到老人家行动不便，积极帮老人安排病房、摆放行李，并帮助冯先生办理陪护证，入院过程对于患者及家属而言轻松顺利；科室考虑到两位老人仅一名家属陪护，便专门给他们调配到一个房间，协助陪护照顾两位老人，喂药、擦拭、按摩……大大减轻了陪护人员的身心压力。“细致入微的照顾、和善可亲的态度，可能患者家属都做不到如此细心和耐心。”冯先生在感谢信中称赞道：“这群可爱的白衣天使，用专业、认真、负责的态度呵护患者健康，将自己的辛苦转化成对患者的微笑，带给我们治愈的信心与快乐。”
面对患者及家属的褒奖，韩杰护士长说，“这都是我们应该做的！作为老年病科的护士，我们照顾的大多是老年人，一是必须想病人之所想、急病人所急，而且还要想在病人前面；二是老年人缺少最多的就是关爱，必须给老年人多一些关爱，他们就会感到很幸福。”韩杰护士长谈医院学习期间体验过老年人的生活，她说：“我最大的感触就是人人都会老，工作中一定要加倍对老人好，他们急我们不能急，他们发脾气时我们要耐心劝导，只有这样患者们才能感受到我们的真心。”
在医护们的精心治疗和护理下，冯大爷老两口身体很快就调理好并出院了，但老年病科的使命仍在续写。作为以老年人为主要服务对象的病区，老年病科全体医务人员将秉持初心一如既往，医院“一切以患者为中心”的服务理念，全心全意为患者服务，争做患者贴心人，始终为人民群众的生命健康保驾护航。（大众报业·大众日报客户端记者孟一通讯员王德琬报道）