今年4月初，柳州市民陈先生90岁的父亲，因为消化系统问题，到医院住院治疗。考虑到父亲年事已高，陈先生专门请了个24小时一对一看护的护工，本想着给父亲最好的照料，却不料出了意外，父亲住进了重症监护室，生命垂危。
陈先生说，从4月20日到现在，父亲一直昏迷不醒。父亲此前因为大便有血，住进了消化内科检查治疗，身体各方面状况都好，能走能吃。4月20日那天，负责24小时一对一陪护的护工忽然给陈先生打电话，说父亲在病房卫生间摔倒，快不行了。
柳州市民陈先生
他说，你爸要上厕所，就往后倒了，他往后倒呢，我就扑过去抱他，没抱得住，就整个人压在他身上。
医院病程记录看到，4月20日的会诊记录上，神经科医生诊断老人是脑梗死，骨科医生诊断老人T10椎体骨质疏松性压缩性骨折，以及重度骨质疏松症。陈先生说，这些病症在父亲入院之前都没有，他认为父亲意外摔倒，护工有责任。
柳州市民陈先生
我们花钱请你来，就是全程监控他，他已经跌倒了，也是你的责任，这是跑不掉的。
随后，陈先生找到护工所属的公司——心医国际健康科技有限公司进行交涉，但陈先生说，对方态度冷漠。
柳州市民陈先生
我们提出的要求是赔偿20万元，他现在给我的条件是什么，我只能给你块钱。
陈先生说，事没协商好，心医国际健康科技有限公司还以他没有续费为由，撤走了护工，并拒绝续签合同。
随后，记者电话联系了当时的护工，但电话一直无法打通。记者随即又联系了心医国际健医院的护工站，一位韦女士告诉记者，事后他们核实，老人确实是在厕所摔倒了。当时老人是坚持要下床如厕，护工没有办法，按照工作职责，跟随老人去到了厕所。
心医国际健康科技有限公司工作人员韦女士
因为解小便嘛，人不能一直碰着他，然后就在护工让他站稳的时候，一放手就发现患者双腿突然间颤抖，然后她就看到身体有一些晃动，然后陪护员石阿姨马上抱住这个老爷爷。
意外发生后，护工叫来医护人员并通知家属。至于老人家属提出的减免护理费和赔偿20万元，韦女士表示公司无法接受。
心医国际健康科技有限公司工作人员韦女士
我们要求走法律程序解决问题，我们公司商量是给患者元的慰问金，当时还提出了一个，把陪护费元/24小时金额降下来，以表我们对老人的关心。
至于护工的护理资质，韦女士说，他们的护工都是经过专业培训并持证上岗的。那么，老人在住院期间，且请了护工24小时一对一服务，这期间昏倒，护理公司是否应该承担责任呢？记者咨询了律师。
广西国观律师事务所律师莫春娥
如果老人家的摔倒是因为自身疾病的原因导致的，护理人员是不需要承担护理责任的，假如是护理人员护理不周导致的，老人摔倒后脑出血的情况，护理人员就应当承担这个护理不力的法律后果。
目前双方还协商不下，我们也建议陈先生收集好相关证据，通过法律途径裁定责任解决问题。
