腔隙性脑梗死

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高水准打造优质服务,神经外科仁心仁术赢得 [复制链接]

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“大爷,您还记得我吗?”

“小付,又来看我啦…...”

神经外科付俊主任看望患者

91岁的张大爷常年生活在养老院,几个月前因早上起床后感到不适,紧医院,到院后确诊为脑梗死。经过抢救,张大爷暂时转危为安转入神经外科接受进一步治疗。但由于年纪大且基础病较多,在院治疗期间,患者再度两次出现脑梗死,经过神经外科医护人员共同的不懈努力,终于把张大爷一点一点从死亡的边缘拉了回来。由于每次抢救及时,经过精心治疗和护理,张大爷取得了良好的治疗效果。

工作认真负责、对待患者如亲人,付俊主任及神经外科医疗团队的付出被张大爷及家属看在眼里、记在心里,患者女儿曾多次表示:“医院治疗期间,我深深体会到,贵院不但有高水平的医疗团队,还有一套有温度的服务制度,千言万语道不尽我们家属心中的感激。”

医院的优质医疗护理服务赢得了患者及家属的高度评价和信任,为了能够让老人舒心、让家人放心,保障老人享受优质的生活护理与医疗服务的同时面对突发状况得到全面、准确的医疗诊断及治疗,出院后,家人决定让张大爷入住世博医养院,将老人今后的生活、医疗、护理全部交给世博。

世博医养院依托医院资源,采用多元医养结合的创新型养老模式,集生活照料和康复关怀为一体

心系患者,守护健康,为了能够随时了解张大爷的身体情况,付俊主任经常抽出时间来到医养院看望张大爷,同他聊天并交代一些注意事项。在长期与病人的交往中,付俊主任与病人建立了深厚的感情,践行“医者仁心”,将“温度”进行到底,他时刻心系病人,情牵病人,付主任表示:“将心比心便可收获真心,即使是已经出院的病人,我们也有义务为他们的健康守好门。”

在“服务年”活动的带动下,神经外科将“5+3+6工程”的工作要求深入落实到临床工作的每一个流程、细节中。对出院患者进行随访,帮助患者了解有关复查流程、及时解答患者的询问并进行恰当的健康指导,帮助患者调整好心态。通过回访沟通,不但建立了良好的医患关系,提高了患者的满意度,还为患者的后续治疗保驾护航,获得了患者和家属的一致好评。

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